财富中文网发布了一篇文章:企业社会责任的中国路径,其中一些观点有点意思。其中采访转述了企业社会责任学者卡罗尔(Archie B. Carroll)的金字塔理论,将企业社会责任分为四个层次:
- 经济责任,企业需要盈利,对股东负责;
- 法律责任,要遵守当地的法律法规,盈利不能 去破坏法律法规;
- 伦理责任,道德层次;
- 最后是企业自愿执行的责任。
《财富》世界500强公司在中国企业社会责任中处于什么角色?
《财富》世界500强公司应将为当地消费者提供优质产品服务和需求作为基本出发点,这包括对所在国家输入商品的无差别性,以及在产品出现缺陷时处理方式的统一性上。
企业可以根据自身提供的产品和服务,来界定如何进行企业社会责任的主次侧重,以保证企业社会责任的全面、协调、可持续发展。
说完上面这些门面话,来看看CSR的中国道路怎么走:
在企业社会责任的环节中,政府是至关重要的一环。政府要鼓励和支持企业履行社会责任,要给予政策、甚或是税收等方面的倾斜;对于逃避承担社会责任的企业,要给予处罚,例如环境污染,要加大企业违法成本的付出。政府依法给予企业应该得到的权利;企业既有权利必然要承担相应的义务,这样自觉履行社会责任,成为合格企业公民,这才是“企业公民理念”形成的重要意义。
这在2001年的法规中已有所体现,从中国证监会和国家经贸委联合发布的新《上市公司治理准则》第六章中也可以得到验证。公司企业要考虑所有利益相关方的权益,并且关注员工福利、企业所在地社区的环境保护和公共利益,而且应关心其社会责任。
随后,政府部门逐年发布指导意见和规定(包括关于印发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的通知 、关于印发《关于建筑业企业履行社会责任的指导意见》的通知、中国工业企业及工业协会社会责任指南、中国企业社会责任报告编写指南等等),不断采取某些新的方式鼓励履行企业社会责任。这些指导意见在中国产生了巨大的影响力,国内每年发表可持续发展报告或企业社会责任报告企业的总数从2006年的32份增长到2012年的1,006份。
在以往的企业社会责任调研数据中,曾经有37%的受访企业表示,缺乏相关知识仍是企业社会责任实施中的困难。例如,如何做好公益。对于这类公司,刘卫华(中国社工协会企业公民委员会副会长兼总干事)建议,企业可以设立企业公民或称社会责任部门和职位,就做公益来讲,可以寻找更多的社会组织合作,这样更为专业,强强联合、优势互补效果更佳。
具体操作为通过专业人士更准确的把握公益信息,把资金交给适合的社会组织,企业和员工可以共同监督和参与。而公益组织也达到了可持续发展。多方合作后才能达到共赢的最终目的。