在一篇《移动营销:我们做错的和做对的》,来快读一下:
1.手机购物体验这么“好”,为什么就是做不好?
问题的关键在于,网站仅仅是品牌拥有的机遇的很小的一部分。因为用户把79%的手机上网时间花在了使用应用软件(主要是社会化媒体、游戏、新闻和视频类应用)上,而不是浏览网站和搜索产品。为了在用户的手机屏幕上赢得一席之地,许多品牌推出了自己的APP,但调查显示,消费者平均每天只会使用10个手机应用软件,且每一个都拥有清晰的功能定义,这是绝大多数品牌APP无法满足的。
更好的选择是找那些已经满足了用户核心体验的应用软件合作,比如社交应用微信、视频应用优酷等。
跟风去做APP,其实是一种浪费。我才不会为了买一条牛仔裤就下载一个只使用一次的APP。我也不会为了买一条牛仔裤,打开淘宝APP去比价。如果要在手机上买,我肯定是直奔主题,在已经了解足够多的信息时,马上下单。
2.哪些更适合与用户沟通?
不同品类之间也有显著差异,消费者越愿意和品牌互动的品类,他们越会在购买前对该品类做研究,比如旅行、个人护理、婴幼儿产品等。
怎么做互动呢?这是个问题。
3.品类差异:快消品真的适合做电商吗?
如果是营销品牌不分家的大品牌,需要全面覆盖消费者的生活环境,那么电商也是不可忽视的一个阵地。如果是快消品领域的新进入者,则还是应主攻传统线下渠道,在积累起一定量后再渗透电商渠道。
新的机会:跨屏互动,抓住领导者
所谓“领导者”即那些对新事物敏感,又在传统领域有相当影响力的人,他们是线上风潮最重要的引领者和传播者;而“功能主义者”则无论在线上还是线下,都是“领导者”的追随者。
莫非他们就是传说中的网络精英?其实他们就是日常的互联网内容生产者中的一部分。抓住了他们,就扯住了后面的粉丝……