读网21:电子商务公司的基因

知乎的问题《电子商务公司究竟应该是互联网基因,还是零售基因的改良?为什么?》中,LaoBai的答案很简练:

有四种基因:

1、互联网基因

UI(User Interface)/UE,导航,流量,PV(Page View)、UV(User View)、转化率、AD、Social Marketing

2、零售基因

选品、定价、促销、CRM(Customer Relationship Management)

3、供应链和生产运作基因

物流、仓储、供应商管理、库存周转率、现金流

4、技术基因

大规模数据分析、大访问量支持、系统可用性、容错性、鲁棒性。呵呵, 这也是为什么电子商务这么好玩,这么难的原因。

其实,还有第5个,品牌,不过这个太人性化了,很难科学定义 。

估量一下其中所需要的知识集合:

  • IT (前端、后台)
  • Economy (经营、销售。诸如定价、供应管理)
  • PR (客户管理)
  • Marketing (促销、销售)
  • Logistics(物流)
  • Psychology (前端设计、经营、销售)