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企业社会责任的25条最佳实践

选择要支持的社会主题(领域)

1.只选择支持少数的社会主题。
2.选择当地社区关心的主题。
3.选择可以与企业的使命、价值观、产品和服务协同配合的主题。
4.选择有能力支持经营目标(营销、供应商关系、生产率、成本降低)的主题。
5.选择关键群体(员工、目标市场、顾客、投资者和企业领导者)关心的主题。
6.选择能够得到长期支持的主题。

选择支持社会主题的活动

7.选择最有利于实现经营目标的活动。
8.选择可以满足公益事业的优先需求的活动。
9.为一项公益事业选择多重活动,补充现有公益事业活动的不足。
10.选择最能体现社区合作伙伴的潜力的活动。
11.选择你们有历史经验的活动。
12.选择将会发挥现有充足资源的潜力的活动。

制订和实施活动计划

13.组建内部的跨职能团队来制订计划。
14.让社区合作伙伴参与计划制订。
15.为企业设定明确、可测量的目标(结果)。
16.为公益事业设定明确、可测量的目标(结果)。
17.制订沟通计划。
18.确定其他的战略要素并为其制订计划。
19.赢得高级管理层的支持。

评价成果

20.确定评价的目的。
21.测量和报告资源输出。
22.根据活动的目标来测量和报告给企业带来的成果。
23.根据活动的目标来测量和报告给公益事业带来的成果。
24.监控活动所支持的社会主题的状态。
25.为测量和报告分配足够的资源。

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