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读网36:中国企业电子商务IT建设报告

中国企业电子商务IT建设报告》关键数据:

  • 2011年,中国电子商务市场交易规模达7万亿,2012年预计为9.8万亿,而2015年将达到26.5万亿。2010年,淘宝“双11”总销售额9.36亿元,2011年33.6亿元,2012年则达到了191亿元。
  • 每天死亡1万家。
  • 企业年营收低于1000万元年营收的占据主导地位,比例高达52.77%。
  • 电子商务企业大致分为:销售商、品牌商、内贸代工商、外贸生产商、多品牌代理商、单品牌代理商、纯电商企业,其中排名前3类的企业类型为销售商、纯电商企业、多品牌代理商。比例分别为:20%、17%、13%。
  • 目前,国内企业电子商务的主流模式依然为B2C和 B2B,比例为70%、19%。

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  • 服装行业是唯一一个出现在上述3个营收区间中均排名前3的行业,表明该领域的企业数量也最多,进入该行业的门槛也最低。其次是美食特产、家具建材、手机数码行业,这表明与消费者紧密相关的消费类行业电子商务程度更高。

商务软件和服务使用:

1、1000万以下年营收区间的企业开展电子商务时,软件和服务的优先级依次为:营销类软件、交易个性化软件、平台多元化软件、前后端管理一体化软件,年营业额1000万以下的企业,企业的危机感较大,与销量相关的营销类软件多是他们的首选,交易个性化软件及IT服务的选择说明企业更注重自身的客户体验,这是电商重要的竞争优势体现。

2、1000万~1亿年营收区间的企业开展电子商务时,软件和服务的优先级依次为:前后端管理一体化的软件、营销类软件及IT服务(营销推广)、交易个性化软件、平台多元化软件,主要原因为该类客户属于中等规模企业,其中大多数企业因为快速成长,过去的粗放式经营已经成为他们进一步成长的桎梏,所以首要需求是后端精细化管理,营销推广则是所有企业共同的需求,典型代表常见于细分领域的淘品牌或腰部商家。

3、1亿以上年营收区间的企业开展电子商务时,软件和服务的优先级依次为:前后端管理一体化软件、平台多元化软件、交易个性化软件、营销类软件。主要原因为该类型企业主要为传统品牌企业,大型制造商,线下通常已有成熟的渠道运营体系。因此首要需求首先是将线下线上系统打通,做好企业的电商布局。这类企业对电商IT系统的需求特点常常体现为后端比前端更迫切,结构比营销更迫切;比如,知名的品牌商如李宁、kappa、全友、美的、南极人等。

  • 企业电子商务业务开展基本以和第3方平台开店和独立品牌网上商城为主,根据调研数据可以看出,排名前3的依次为 “淘宝”、B2C商城、 “天猫”开店比例为72%、41.2%、29%。
  • 年营收低于1000万、1000万~1亿以上的企业在布局电子商务的过程中,IT技术策略首选为购买成熟的软件系统,比例分别为98.42%、73.58%,而年营收区间在1亿以上的企业首选则是基于已有系统进行2次开发,比例为53.99%。
  • 年营收低于1000万、1000万~1亿以上的企业,由于企业规模和经营模式有所限制,标准软件基本可以满足企业的需求,而年营收区间在1亿以上的企业,由于企业已具备一定规模,业务需求较高,所以基于已有系统进行2次开发是该类型企业的首选。

企业电子商务IT建设上的资金投入和建设周期情况

(不含硬件、人力投入,公开发布并运营)

按照均值计算方法,可以得出年营收低于1000万、1000万~1亿、1亿以上区间企业的IT软件和服务的投入占公司年营收的比例为0.53%、0.335%、0.125%。上述3个比例可以成为企业在电子商务IT软件和服务的指导投入比例,同时,上述数据比例,也说明了电子商务IT软件和服务投入随着企业的营收规模提升呈现出边际效应递增的现象

2~3个月的建设周期选项,共同成为3个营收区间的企业的首选,比例分别为40%、38%、35%,其次为4~6个月,比例分别为27%、25%、27%,结合上述两项数据,(以上3个营收区间企业的2个比例相加均超过60%)可以看出不管是何种规模的企业,都希望在2~6个月内快速完成IT建设。但细分可以得出三个营收区间企业快速完成IT建设的目的不尽相同,低于1000万的企业希望快速开展业务。1亿以上的企业则多为试水性质,例如,年营业额超百亿美元的国外某知名全球连锁超市卖场,仅购买了一套标准软件产品,用2个月时间即完成了其电子商务系统的研发、搭建、实施、上线工作。而1000万~1亿的企业则两个因素兼而有之

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