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读网30:搜索引擎的渠道以及3B大战

360vsbaidu

配图:速途网

在流氓软件崛起的年代, 奇虎360的周鸿祎靠着3721赚了很多桶金:2002年,3721的销售额达到2亿元,毛利有6000万元,风头一时无两( 来源:南方人物周刊2010年)。同时期成立的百度,曾与之对簿公堂(2002)。

360对决过QQ之后,周鸿祎和他的360将矛头对准了国内的搜索引擎老大:百度,这是3Q大战之后又一大战,史称 3B大战(2012)。

昨天在知乎看到一个问题: 中国用户使用搜索引擎的渠道是怎么分布的?各渠道比重大致是多少?顺着搜索引擎这个思路,可以看得出周鸿祎的野心其实一直没有变:占领客户端进而占领网络入口。

一、3721和百度搜霸时代

在互联网初初普及的时代, 3721(后被雅虎收购,改名雅虎助手)通过以下方式获得了市场占有率:

  1. 捆绑安装:在贴牌生产(OEM)的电脑中预安装该软件、采用微软IE的ActiveX插件式安装、在众多软件中捆绑安装(中国用户在安装软件时一般都是一直点下一步、下一步,直到安装完毕,这给了3721机会);
  2. 有选择的过滤广告:意思就是说谁不听话就过滤谁,听话的就拉过来;
  3. 清理插件:清理互联网早期崛起的各种插件,但自己的十余项插件(加载项)除外;
  4. 网址推送:这是目前中文互联网依然在做的一项业务,在你安装某软件后,浏览器会自动跳转到某网站,或者你的浏览器主页变成了某网站(如hao123.com这样的网址导航,或者是某些打成人色情擦边球的网站),为这些网站带去流量。
  5. 无法彻底卸载(需要一些注册表的知识)。

那时候浏览器市场中IE一家独大,Firefox和Chrome还没有崛起,周鸿祎的手段也只是从IE浏览器入手,占领用户的桌面。就这样,3721在当时可以有2亿的销售额。

当然,这个时候百度是不会闲着的,早期用户们肯定用过百度搜霸(最新名称是:百度工具栏)。这个软件其实和3721无异,同样是靠那几招:捆绑安装、难以彻底卸载。其功能与3721更是大同小异:弹出窗口拦截、网页广告过滤、修复IE首页等辅助用户浏览网页。

二、360时代

2006年,周鸿祎创立了360安全卫士,从免费入手, 手刃自己创办的3721,开始收拾众多的”恶意软件”。这怎么看都有些吊诡:一个以流氓软件起家的人要收拾流氓了,到最后是不是一嘴毛?那时候没有人知道,奇虎360的路线图是这样的:

  1. 在流氓遍地的中国互联网,流氓软件过多会让用户反感,进而会产生市场需求:将流氓清除出去。这个市场越大,那么后来者就越容易站稳脚跟;
  2. 以安全卫士的姿态出现,回应了”删除流氓软件”这个市场需求,建立自己的用户群,开发自己的客户端(安全卫士)。在达到用户量亿级以上之后,开始发展自己的业务;聚集自身”卫士”的清誉,赢得口碑,一时间,几乎所有新装Windows系统都会被装机的人带上360安全卫士;
  3. 开发附属产品:360工具箱、360杀毒工具、360浏览器;这些附属产品无不可冠以”安全”的名头,用户也乐呵呵地接受;
  4. 在充分占领用户桌面之时,也改变了用户的习惯:装机一定要有360,上网浏览器也得是360,用360就意味着安全……
  5. 杀招开始了:占领用户的互联网入口,一如Google;在信息浩瀚如烟海的时代,互联网入口一般都是搜索引擎和一些信息分类导航网站(这里包括门户网站[众多信息以栏目的形式分类]、网址站[信息以网站的形式分类]);Google和百度的成功已经证明了这样做是可行的,当然,周鸿祎是不会放过的。

回顾一下这个路线图,其实3721和360几乎同一胎生的,只不过变换了概念而已:

  • 从捆绑、强制安装到用户自愿安装和装机人员(没错,他们就是那些修电脑的死宅和电脑城里以”专家”面孔出现的打工者)帮你安装;
  • 从杀死部分流氓插件到杀死全部流氓插件,然后自己占领山头;
  • 不卸载自己的插件、软件;
  • 从很难卸载,到用户自选卸载;

在这个演变过程中,不过是中国互联网用户的学习过程而已:原来这个世上还有流氓软件、浏览器劫持,原来我的电脑是归我自己管的(不是某个软件),等等。只是很多用户并非摆脱了小白的面目,思维的路径依存还在:在流氓软件横飞的时代,一个大流氓(3721)出现摆平,在流氓太多的时代,一个”卫士”(360)出现摆平,既然有了卫士,我们就不必为自己的电脑操心了……

只是这里吊诡又开始了:

  • 作为上市公司,360比如会涉及到利益分配,如何还保持其起初所声称的”中立”:即在针对流氓软件的判断时的中立。请记住,在这里,它已经充当了一个法官的角色;
  • 360已经成为利益集团,旗下的产品耍流氓时谁来监督?答案是:没有人!
  • 用户对”安全”的学习成本太高,因而给予了360机会,可是如果360本身就不安全呢?(你会相信周鸿祎的拍胸膛式保证么?)

三、后Google时代

Google离开中国之后,百度的日子开始好了起来。但作为百度的眼中钉,360怎么会让其好过呢?既然有了上亿的用户量,那么财帛自然无忧。再一次,在用户养成”在360浏览器的右上角输入文字搜索或者在360浏览器的起始页(首页)输入文字搜索”的习惯,这个习惯的逆转还需要很长一段时间,所以,周鸿祎就马上可以收钱了:自己做搜索引擎。

做了搜索引擎之后,商业路子就不愁了,因为已经有了Google的先例可以学习:广告。没错,这才是周鸿祎为360设计的路线图的终端:搜索引擎。

四、搜索引擎的渠道

渠道包括:客户端与网站(via )。

客户端:

  • 第三方浏览器或者自己的浏览器(Google有Chrome、Firefox,360有自己的浏览器)
  • 装机系统(之前的番茄花园以及众多打包系统自带的各种浏览器劫持,如为你的浏览器预先设定首页、起始页)
  • 电信DNS劫持(各地电信dns都有劫持,你输入错误网址或输入关键词,如果电脑没有被工具条或360控制,通常会走到电信那边去,这块份额相当大)
  • 工具条(Google和百度都有自己的工具条)
  • 网吧管理系统(参见顺网科技财报,此外万象网吧,长沙还有两个网吧系统,都是搜索分成的金主)

网站:

  • 网址站(百度的hao123和Google的265.com,以及大大小小的网址站合作)
  • 搜索联盟站(如某个大型网站会御用百度或Google搜索,未来可能还会有360搜索)

占领这些,就占领搜索引擎渠道的大半了,其余剩下的,就是一些搜索引擎死忠了(当然,这里说的是Google。也只有Google才会有这样的魅力)

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