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移动互联网笔记:消费如何形成

传统消费行为理论:AIDMA

有美国广告学家E.S.刘易斯1898年提出:Attention →Interest→ Desire →Memory→ Action 左边的关系从左至右递进。从广告引起你注意,到感兴趣,有需求,然后记得你的牌子,再去买。

在web2.0时代,有人提出新的消费行为理论:AISAS

Attention→Interest→Search→Action→Share。

到了Mobile Internet时代呢?有人提出来SCIAS:Search→Compare→Interest→Action→Show(分享朋友圈、SNS等)

在移动互联网时代,由于碎片化的影响,人们其实没有多少时间花在同一个品牌上。在这里的途径是:人们基于功能的记忆,然后去搜索产品。但这里有一个问题是:并不是每个人都能清晰地弄明白功能的文字描述的。那么,在消费者搜索之前,能否将产品的功能简化?能否让人知道你的功能是什么?

而作为一个产品,其实在消费之后,其影响力周期还在延续:当人们愿意向自己的亲朋好友分享你的产品时,就产生影响力。另一方面要说的是:销售已经结束,但服务或者刚刚开始。

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