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CSR管理模型笔记(7):分子模型

分子模型的作用是帮助企业将可持续发展理念融入发展战略和日常运营。这个模型很有意思:

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分子模型:企业可持续发展战略模型 Folkerts and Weijers, 2004

分子模型的两个原则

1.承认CSR所扮演的战略性角色。这一模型将代表长期战略的指标与实现具体行动目标的各种具体指标结合起来。模型从企业所有者的信念着手,要求他们坚信可持续发展中企业构建新的竞争地位、差异化优势和强抗风险能力方面能够发挥核心和导向作用。

2.CSR是社会和企业长期发展过程中的组成部分。人类社会从农业经济阶段(1660年以前)、工业经济阶段(1660-1960)和信息经济阶段(1960至今)发展,未来将是:可持续发展经济阶段。可行的新型清洁技术与可持续的替代能源共同推动了这一趋势的发展。

模型的基本要素是什么

恢复:是对自然、社会、经济资本和资源所造成的损害进行恢复,这些损害往往是由过去的决策失误造成。当前诸如碳减排等行动主要是集中于降低损害上。虽然挑战是巨大的,但恢复的含义不止这些。越来越多的企业活动是以恢复自然和社会资本为目的,这包括恢复水体质量、生态系统和湿地等。尽管过去这些事都由政府和公共部门承担,但越来越多的私营企业也逐渐担起责任。另一个发展趋势是企业和公共组织在实施恢复活动中进行合作。

预防:旨在确保未来不发生损害。相对于降低事后的损害程度,防止损害的发生才是最重要的。这就要求企业在战略、技术、产品和流程设计决策时,需要考虑可持续的能源来源、资源利用效率、排放、再利用和废物处理等因素。如可利用可持续的资源、能源(风能、太阳能)。

增加:意味着企业要寻求那些能同时巩固和增加社会、生态和经济资本的行动(达到社会、生态和经济三方共赢),其重点是要确定新的 经营信条,做大与各种资本相关的”蛋糕”,而不仅仅是在各种资本之间进行”切蛋糕”。这可能意味着有时企业的利润挑会下降,但同时其为自然环境和人类作出更大的贡献。

整合:它假设企业具备这样一种能力,即可以处理关于可持续发展的不同甚至存在局部冲突的政治观点,如自由主义观、社会主义观和”绿色”观。对不同的观点、主义进行综合、整合、协调、尊重和信任。

革新:代表企业宗旨、经营理念以及企业与环境和利益相关方关系的”革新”。它聚焦于新的商业原则,赋予企业新的角色认同,强调企业与客户、员工、供应商、股东和人权组织建立更加积极的开放的关系。

  1. 将不同的技术结合起来,这会带来全新的可持续产品和服务的发展。
  2. 从线性管理到生命周期管理。这意味着负责任地进行生产、销售和物料(包括废弃物)回收将成为企业经营理念的组成部分。
  3. 从出售到出租。对产品和服务采取出租的方式比出售的方式更具可持续性。
  4. 可持续产品的开发。这包括基于避免环境损害、资源效率原则、延长产品生命周期、再利用和回收以及使用可再生能源资源等各种措施。

集群:意味着企业之间开展紧密合作,包括供应链上的供应商、生产者和顾客之间的纵向合作,以及提供同类或互补产品和服务的企业之间的横向合作。

价值:不仅仅指经济上的价值。盈利能力不应该是唯一的和最重要的考虑因素。利润既可是可持续发展和防御性战略的条件,也是其结果。它是企业日常运营是否有效的显性衡量指标,也是企业有形价值的体现。

使用注意

在处理与客户相关的问题是,要考虑:

  • 摸清内部情况(A description of the internal situation;)
  • 外部利益相关方参与Involvement of the firm’s external stakeholders;
  • 愿意将可持续发展融入企业战略(A desire to integrate sustainability with corporate strategy;)
  • 谨慎地确定目标(Carefully defined targets; )
  • 对利益相关方和股东负责(Accountability to stakeholders and shareholders. )

在使用模型是,要避免:

  • 操之过急;
  • 回到原有的方法或体系
  • 做过头,如忽视客户或者经济价值的重要性
  • 等待其他人带头
  • “品牌设计”时,不征询一线生产人员的建议

笔记者按:如其说这是一个CSR管理模型,不如说是一个企业可持续发展的管理思路。在这个模型里不存在任何可操作层面上的指南,那只能熟读兵书,自己来琢磨。但估计,很多企业在看到”利润可能会下降”这几个字之后掉头就走了。

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