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如何将WhatsApp的几亿用户变现

在知乎日报看到《把WhatsApp那几亿用户变现,共分几步》,以下是吴笛的一些回答,摘录如下:

1.用户增长

假设Facebook把WhatsApp做成用户超过15亿用户、其功能可以取代短信甚至电话的平台,那价值是多少?这个是否值160亿美元?Facebook现约有12亿3千万月活跃用户,其中7亿5千万,也就是62%为每日活跃用户。想想,如果将二者的用户覆盖相加,那么如果能达到20亿用户,即全球约30.77%的人口(以总数65亿计),那如果取代了短信,想想就惊人。

2.平台整合

规模产生效益,并购后产生更大价值;

平台的整合还包括数据共享。未来5年到10年,整个行业竞争的核心应该是对用户有效数据的竞争。这一点上,Google极有优势。Google的大部分服务都专注于获取用户信息:Google搜索引擎获得用户的兴趣,Gmail电子邮件和Google日历获得用户日常生活的所有片段,还有Google Hangouts,这是一个Android平台上整合了短消息收送的App,当然还有收集物理信息的Google Map,等等。这一切,让Google有能力收集用户各方面的信息。

用户在Facebook上分享的是他们愿意分享的一些片段,这基本也是Facebook能获得的用户信息。然而Google通过邮件,日历,地图这些服 务,获得大量用户被动提供的信息,这样,Google掌握的用户信息比Facebook等等高一个数量级。然而控制WhatsApp,并且用它统一即时通 讯平台,可以让Facebook彻底改变这一点,从而控制海量用户信息。比如,你给朋友的一条信息里,如果出现了“鼠标”,“买”,这样的关键 字,Facebook的Big Data引擎应该能够对你推送关于罗技新产品的信息。这是Facebook以前做不到。

3.变现

移动平台的价值链变现主要可以通过这4类模式:
a. 广告 / 制造需求 (Demand generation)
b. 应用商店 (App stores)
c. 身份识别和信息共享 (Identity and information sharing)
d. 支付 (Payment)

a. 广告 / 制造需求 (Demand generation)
主要是应用对应用的广告。传统的Banner式广告无疑令人生厌,但是如果你把微信里的打飞机也想象成广告,这样的广告就可爱多了。类似于打飞机这样的In-App游戏,完全可以由第三方的手游公司提供,这样微信靠点击(Cost per click),转化率(Conversion rate),和装机量收费(Installation or transaction),收入可以相当可观。同样的模型可以应用于任何移动平台。

(在这里相当于一个广告平台了)

对于平台提供者来说,制造点击靠的是用户量,提高转化率和装机量靠的是对用户信息的分析,也就是大数据(Big data)。以后有时间可能会专门演示一个盈利模型。

b. 应用商店(App stores)

这和豌豆荚,Google Play Store没有本质区别。盈利模式不是靠广告收益,而是30%左右的手续费。我相信,2017年全球应用商店的销售额可能会达到600到700亿美元(2012年为200亿,2013年为280亿),这样应用商店毛利将达到200亿美元左右。由于本身是应用商店,营销 (Marketing)和销售(Sales) 成本很低,导致运营成本 (Operating expense, OpEx)也很低,因此毛利率虽然不高,但净利率可观。

(用户多以后,就像一个装孙行者的瓶,要多大有多大。如果加几个应用进去让人下载,会如何?如果直接变成一个App Store呢?)

c. 身份识别和信息共享 (Identity and information sharing)

使用过Airbnb的用户可能更了解身份识别的重要性。Airbnb是个房屋短期租赁平台。短期租赁最大挑战是快速建立房客和房东之间的信任关系。Airbnb聪明的利用了Facebook, LinkedIn这些社交平台,让房客和房东充分了解对方。Airbnb没有上市,但是它的估值可能在150亿到250亿美元左右。类似于Airbnb这样的平台,高度依赖于社交网络或者其他可以定义一个人身份的平台。

Airbnb可能是个极端的例子。但是事实上,依赖于第三方提供用户身份识别可能是整个行业的趋势,其中包括知乎在内的应用平台。第三方身份识别往往比传统的用户注册模式提供更多的用户信息;这些用户信息,反过来成为大数据应用的基础

(用户信息是有价值的。用户信息越多,那么,商家可以投放的广告就越准,当然,商家付给平台提供商的点击费用就越高)

d. 支付 (Payment)

微信支付就是个很好的例子,而且未来创新的空间还非常大,比如类似于Square (https://squareup.com/),或者Paypal,把手机直接变成POS机;又比如类似ISIS (Pay with your phone),手机钱包。盈利模式也非常直接,对商家收取的1%-3%的交易费用。显然商家不止是应用,还包括任何可以用手机结算的产品和服务,包括实体商店的结算。

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