≡ Menu

一个CSR研究报告的方法与路径

读到《中国企业社会责任研究报告(2013)》,翻遍,也没有多少参考价值。惟其研究方法和路径以及指标体系有得一说,而其他篇幅则全是数据。关于如何收集、如何衡量这些(即这些指标是如何得出,权重如何)指标倒是没有更多的信息,真是十分可惜。

CSR approach.jpg

其中:三重底线理论是指,1997年,国际可持续发展权威、英国学者约翰·埃尔金顿(John Elkington)最早提出了三重底线的概念,他认为一个企业何以能持续发展,立于不败之地?我认为最重要的,不是只想着如何实现盈利的最大化,而是始终坚持三重底线原则,或称作三重盈余,即企业盈利、社会责任、环境责任三者的统一。

指标体系

一级指标有:责任管理、市场责任、社会责任、环境责任、调整项

责任管理

(一)责任战略:1.企业社会责任理念;2.核心社会责任议题;3.企业社会责任规划;

(二)责任治理:1.社会责任领导机构;2.社会责任组织体系;3.社会责任管理制度;

(三)责任融合:1.推进下属企业社会责任工作;2.推动供应链合作伙伴履行社会责任;

(四)责任绩效:1.构建企业社会责任指标体系;2.CSR指标体系考核评价;3.企业社会责任优秀评选;

(五)责任沟通:1.利益相关方对企业的期望以及企业的回应措施;2.企业高层领导参与设责任沟通与交流活动;3.公司主页上有CSR专栏;4.发布社会责任报告;

(六)责任能力:1.社会责任培训;2.开展CSR课题研究;3.与教研机构开展CSR合作;4.参加国内外社会责任标准制定。

市场责任

(一)客户责任:1.客户关系管理制度;2.支持产品服务创新的制度措施;3.研发投入;4.研发人员数量及比例;5.新增专利数;6.重大创新奖项;7.产品质量管理体系;8.产品合格率;9.收获服务体系;10.积极应对客户投诉;11.客户信息保护;12.客户满意度调查;

(二)伙伴责任:1.供应链社会责任评估与调查;2.战略共享机制及平台;3.责任采购制度及(或)方针;4.诚信经营的理念与制度保障;5.公平竞争的理念和制度保障;6.诚信经营和公平竞争培训;7.信用评估等级;

(三)股东责任:1.成长性;2.收益性;3.安全性;4.投资者关系管理体系。

社会责任

(一)政府责任:1.响应国家政策;2.纳税总额;3.确保就业及(或)带动就业的政策或措施;4.报告期内吸纳就业人数;5.企业守法合规体系;6.守法合规措施;7.守法合规培训;

(二)员工责任:1.遵守国家劳动法律法规;2.劳动合同签订率/集体合同覆盖率;3.社保覆盖率;4.参加工会的员工比例;5.禁止强迫劳动;6.保护雇员工个人信息和隐私;7.社会对话机制和集体谈判机制;8.兼职、临时工和分包商员工权益保护;9.向员工提供有竞争力的薪酬;10.每年人均带薪休假天数;11.平等雇佣制度;12.女性管理者比例;13.残疾人雇佣率或雇佣人数;14.职业病健康培训;15.职业病发生次数;16.员工心理健康制度/措施;17.职业安全健康培训;18.体检及健康档案覆盖率;19.员工培训制度;20.员工职业发展通道;21.员工培训力度;22.民主管理与厂务公开;23.为特殊人群(如孕妇、哺乳期妇女等)提供特殊保护;24.确保工作生活平衡;25.困难员工帮扶投入;26.员工满意度;27.员工流失率;(这一段在书中的序号标错了,错得离谱)

(三)安全生产:1.安全生产管理体系;2.安全应急管理机制;3.安全教育与培训;4.安全培训绩效;5.安全生产投入;6.员工伤亡人数;

(四)社区责任:1.评估运营对社区的影响;2.支持社区成员(尤其是弱势群体)的教育与学习;3.支持本地化采购;4.支持员工本地化;5.捐赠方针或捐赠制度;6.企业公益基金/基金会;7.捐赠总额(万元);8.海外公益;9.支持志愿者活动的政策、措施;10.员工志愿者活动数据。

环境责任

(一)环境管理:1.环境管理体系;2.环境事故应急机制;3.绿色采购;4.环保培训与宣教;5.环保总投资;6.环保技术设备的研发与应用;7.环保产品的研发与销售体系;8.环保公益;9.新建项目环境评估制度;10.环保培训力度;

(二)节约资源能源:1.节约能源政策措施;2.单位产值能耗及能源节约量;3.节约用水制度/措施;4.单位产值水耗及谁资源节约量;5.使用可再生能源的政策、措施;6.循环经济政策/措施;7.绿色办公措施;

(三)减排降污:1.减少废气排放的政策、措施或技术;2.减少废水排放的制度、措施或技术;3.减少废弃物排放制度、措施或技术;4.废弃排放量及减排量;5.厂区及周边生态环境治理;6.积极应对气候变化;7.温室气体排放量及减排量;8.生产噪声治理。

调整项

(一)负调整项:1.责任管理负面信息;2.股东责任负面信息;3.伙伴责任负面信息;4.客户责任负面信息;5.政府责任负面信息;6.员工责任负面信息;7.生产安全负面信息;8.社区责任负面信息;9.环境责任负面信息;

(二)正调整项:1.责任管理获奖;2.股东责任获奖;3.伙伴责任获奖;4.客户责任获奖;5.政府责任获奖;6.员工责任获奖;7.生产安全获奖;8.社区责任获奖;9.环境责任获奖;

(三)领先实践:领先的责任管理措施。

中国100强企业社会责任发展指数十强是谁?

1.国家电网;2.中国南方电网;3.中国石化集团;4.中国华电;5.中国移动;6.华润集团;7.中国建筑材料集团;8.中国远洋;9.中国华能;10.中国黄金。

看完这个榜单就觉得吐槽不能了。

在民营企业中,排名最高的是:民生银行、华为集团、兴业银行、联想集团、平安保险(这居然是民营?)、招行、中兴通讯、苏宁、万科、平安银行。

民营企业百强中,江苏最多,共21家,接着分别是:浙江15、广东12、山东10、北京8、河北8、四川4(通威集团、新希望、宏达集团、川威集团)、上海3、天津3、辽宁3、湖南2、江西2、海南2、内蒙古2、河南1、福建1、安徽1、山西1、新疆1。

外资百强中,美国最多,34家,接着是日本18、法国12、德国9、韩国5、中国台湾5、英国4、新加坡3,其他国家或地区12。前十位是:三星、英特尔、光宝集团(中国台湾)、浦项、松下电器、富士施乐、LG化学、台达集团、索尼中国、佳能中国。前三位处于第一集团,后面为第二集团。一向有影响力的福特排名49,被NGO人熟知的诺基亚则排在81,思科在89位。

上市公司前十:民生银行、中国建筑、中国铝业、兴业银行、神华能源、上浦发银行、深圳燃气、中石化、中国农业银行、中国平安保险。

在百强中,外资企业最高位分别是:三星21、英特尔34、光宝集团41、富士施乐60、LG化学62、台达集团67、索尼73、佳能75、阿斯利康制药82、富士康89、夏普91、阿迪达斯93、丰田汽车95、日立99、联合利华100。

{ 0 comments… add one }

Leave a Comment