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一个案例:春播

春播,chunbo.com,B2C,A轮3亿RMB

方式

1)采购

春播买手制,和全球近30个国家的政府代表及食品行业协会合作,请他们亲荐本国最具代表性的优质食材食品,并派专业买手亲赴原产地进行全方位考察

2)自产

春播目前有三个自有农庄,自有种植基地已通过欧盟有机标准和美国有机标准的认证。

3)生产者联盟

春播与相关农业生产者建立“良心守护大地生产者联盟”。

2.2.2 春播-消费

BEST&品控。以“中国国家认证认可监督管理委员会”发布的《有机产品认证实施细则》、“国家质监总局”发布的《有机产品标准》、“国家卫生部”发布的《GB/T5009.199-2003蔬菜中有机磷和氨基甲酸酯类农药残留量快速检测》、《GB/T5009.192-2003动物性食品中克伦特罗残留量的测定》为蓝本,制定了“春播BEST”及“春播品控”标准,通过建立春播品控实验室

运营

引入KOL

-“厨师训练营”。不止提供食材供用户选择,还有教你怎么做,怎么吃。在app上开辟了“美食社”这一模块来实现这一功能。做到延伸式教育用户;

 

社群

而从2015年底起,春播根据用户属性对用户进行圈层管理,运营了超过400个线上社群,各群自然形成KOL。此处不详,存疑;

联合运营

-选择行业的上下游进行换量。比如春播与大厨公开课、各国大使馆美食品鉴会的合作。一个是卖食材,一个做美食,位于产业的上下游的两者

-春播的用户群体是“重视食品安全,对美食有追求的中高端家庭”。那么除了在食品链上寻找合作伙伴,春播也会专门着眼于中高端群体进行用户触达。比如其与蓝人秀的合作,虽说蓝人秀是一个娱乐公司,似乎和美食搭不上边,但其观众却基本上都是对生活有追求且有一定的经济基础的中高收入人群。

-与线下社区店合作,设立“店中店”春播Corner,目前已有300余个。

自有活动

春播下午茶和春播like市集

春播下午茶,针对办公室人群,通过给企业提供免费的下午茶,在目标用户享用美食的间隙,向他们推介app。这种模式的优势是:

  • 1)减少用户决策的风险,觉得你的食物好吃,再选择使用你的产品,初步建立产品与用户之间的信任;
  • 2)现场注册赠送兑换券,利益刺激,提供获客成功率。

春播like市集,定位是美食嘉年华,一场综合了美食、体验与艺术的“like”生活方式的盛大演出。所谓like,则是指:Low-carbon lifestyle(低碳)、International(国际化)、Keep(保持积极心态)以及Enjoy(享受生活)。类似线下集市,美食节、嘉年华。

留存

当用户首次注册春播后,在当天或者第二天即可收到通知短信,告知赠送了10元的现金抵扣券,提醒并促使用户尽快在春播进行首次消费。

这里我们看两个数字:

1)满100使用

生鲜本身就是价格相对较高一类商品,而且春播主打的都是进口水果、进口水产海鲜、澳洲牛羊肉以及国产的有机食材这种,100元的使用门槛并不算高。

2)有效期至2017年02月12日

上图账号2017.2.4晚上注册,也就是春播仅给了用户一礼拜的抵扣券使用时间,短期券能在短期内刺激用户进行消费,要知道对于新获取的用户,其首单的间隔时间越长,流失的可能性就越大。

首单福利

春播app首页正中的显眼位置,便是“满29元免运费,满59元赠价值47元礼券”的“首单福利”大banner。

这个可以说是于新用户专享券的完美配合,一个让你首次下单的时候直接享受现金抵扣优惠,一个让你买完之后还能收到新的礼券。而且注册送的现金券的使用条件是满100元,而首单只要满59元即可获赠新的礼券,又让用户少了一份纠结,用一张10元现金券,换回价值47元的礼券,是不是觉得“反而还赚大了”。

首单逻辑:100-10,29包邮,59元赠47元礼券。由于客单价高,这些都能轻易达到。

占据用户更多的时间

只卖东西的App,如非淘宝等,是不能很好地活下去的。因而,或者需要更多的内容去支撑用户的粘性。

春播的方式:“美食社”。美食社以内容的形式,从蔬菜、猪肉、河海鲜等食材维度对食谱进行分类,让各位大厨教你如何做菜。

内容是吸引用户注意力的一大法宝之一。

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